Uczestnicy nauczą się, jak w praktyczny sposób stosować podstawy design thinking do rozwiązywania problemów i generowania rozwiązań. Rozwiną umiejętności analitycznego i kreatywnego myślenia oraz nauczą się, jak pracować projektowo – od zdefiniowania wyzwania po wdrożenie rozwiązania.

Po szkoleniu Uczestnicy:
• zwiększą swoją skuteczność w rozwiązywaniu problemów – nauczą się, jak analizować i definiować wyzwania, zanim przystąpią do szukania rozwiązań,
• rozwiną umiejętności kreatywnego myślenia – poznają techniki generowania pomysłów nawet w analitycznym i procesowym środowisku,
• wzmocnią kompetencje projektowe – nauczą się, jak prowadzić projekty od pomysłu, przez prototypowanie, aż do wdrożenia,
• zwiększą zaangażowania i współpracę w zespole – ćwiczenia zespołowe pokazują siłę współtworzenia i pomagają przełamać schematy myślowe,
• będą lepiej rozumieć potrzeby użytkowników i interesariuszy – dzięki etapowi empatii i technikom zbierania insightów,
• poznają praktyczne narzędzia projektowe – takie jak mapa empatii, SCAMPER, plan działań, RACI lite czy papierowy prototyp,
• będą przygotowani do pracy iteracyjnej i testowania rozwiązań – nauczą się, że nie trzeba mieć idealnego pomysłu od razu, a warto testować i ulepszać,
• będą gotowi do samodzielnego wdrażania rozwiązań – każdy Uczestnik kończy szkolenie z własnym planem działania, który może wdrożyć „od jutra”,
• wzmocnią poczucie sprawczości – nauczą się, jak radzić sobie z blokadami we wdrażaniu nowych pomysłów,
• będą zainspirowani i gotowi do wprowadzania pozytywnych zmian w pracy – szkolenie daje impuls do odważniejszego podejścia do wyzwań i poszukiwania nieszablonowych rozwiązań.

Managerowie, liderzy zespołów, specjaliści ds. innowacji oraz wszyscy którzy:
• są zainteresowani metodami kreatywnego rozwiązywania problemów
• mają trudności z twórczym i nieszablonowym podejściem do problemów,
• działają w środowisku projektowym i procesowym,
• nie czują się pewnie w pracy koncepcyjnej i projektowej.

1. Czym jest Design Thinking (DT) i po co nam projektowe podejście:
• Różnice między podejściem procesowym a projektowym
• Design Thinking jako struktura kreatywnego rozwiązywania problemów
• Kiedy warto stosować DT?
• Ćwiczenie otwierające: „Czym dla Ciebie jest kreatywność i jak ją zabija Twoje środowisko pracy?”

2. Etap empatii i definiowania problemu:
• Dlaczego większość problemów jest źle zdefiniowana?
• Techniki zbierania insightów: wywiad, mapa empatii, 5xWhy
• Jak formułować dobre pytania i wyzwania?
• Ćwiczenie: przeformułowanie problemu na wyzwanie projektowe

3. Generowanie pomysłów (ideacja):
• Techniki kreatywne, które działają w środowisku analitycznym (np. SCAMPER, odwracanie perspektywy, 6 kapeluszy)
• Co zabija kreatywność w zespołach?
• Praca w zespołach: generowanie pomysłów do wcześniej zdefiniowanego problemu

4. Prototypowanie i testowanie:
• Prototyp jako szybka wizualizacja pomysłu – minimum wysiłku, maksimum korzyści
• Testowanie i zbieranie feedbacku w środowisku pracy
• Ćwiczenie: stworzenie „papierowego prototypu” i feedback 360°

5. Praca projektowa i mindset iteracyjny:
• Od kreatywnego pomysłu do wdrożenia – czyli jak myśleć i działać projektowo
• Co blokuje ludzi przed działaniem? Jak wdrażać pomysły krok po kroku?
• Narzędzia pracy projektowej (tablica problemu, plan działań, RACI lite)
• Mini-case: rozpisanie planu projektu dla jednego z wygenerowanych rozwiązań

6. Podsumowanie i wnioski
• Co wezmę dla siebie do pracy?
• Co mogę wdrożyć od jutra?
• Plan działania (każdy Uczestnik wypełnia swój)