Członkowie zarządów, dyrektorzy, menedżerowie, pracownicy działów: compliance, prawnego, bezpieczeństwa, audytu, kontroli wewnętrznej, kadr i HR, w tym osoby wyznaczone w organizacji do odbioru i rozpatrywania zgłoszeń wewnętrznych.

Nabycie praktycznej wiedzy dotyczącej wdrożenia w organizacji skutecznego systemu przyjmowania i rozpatrywania zgłoszeń wewnętrznych.

Po szkoleniu Uczestnicy będą wiedzieli:
• czy organizacja poprawnie wyznaczyła osoby do odbioru zgłoszeń i działań następczych?
• jak postępować w organizacji, gdy wpłynie zgłoszenie wewnętrzne?
• jakie działania następcze, po wpłynięciu zgłoszenia wewnętrznego muszą podjąć osoby do tego wyznaczone?
• jak prawidłowo prowadzić działania następcze?
• jakie metody zastosować prowadząc postępowania wyjaśniające?
• jakie jeszcze wykonać kroki, jako dobre praktyki działań następczych?

Mirosława Zachaś – Lewandowska – trener, doradca i praktyk biznesu. Przez 17 lat współtwórczyni instytucji finansowej, a przez prawie 14 lat, jako Wiceprezes Zarządu, odpowiedzialna za dostosowywanie procedur i procesów z zakresu m.in. zasad ładu korporacyjnego, przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowania terroryzmu, usług płatniczych, kredytu konsumenckiego, gwarantowania depozytów. W całym okresie pracy zawodowej przygotowywała i prowadziła szkolenia wewnątrz organizacji, w celu wdrażania nowych pracowników oraz usystematyzowania wiedzy i sprawnego wprowadzania wszystkich zmian. W okresie pracy zawodowej uczestniczyła w 60 szkoleniach i warsztatach, organizowanych m.in. przez Komisję Nadzoru Finansowego. Zdobyta dzięki nim wiedza i wymiana doświadczeń przyczyniała się do pozytywnej oceny instytucji obowiązanej przez kontrolujące ją podmioty. Jako Członek Zarządu instytucji finansowej brała czynny udział w kontrolach przeprowadzanych m.in. przez Komisję Nadzoru Finansowego. Przygotowywała pełną dokumentację zarówno przed rozpoczęciem działań kontrolnych, jak i w ich trakcie. Zajmowała się także dostosowaniem procesów i procedur obowiązujących w firmie do otrzymanych zaleceń pokontrolnych. Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu oraz studiów podyplomowych „Zarządzanie Przedsiębiorstwami” na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu. Na co dzień prowadzi szkolenia z zakresu przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, Compliance, Whistleblowing, a także doradza w zakresie anonimowego zgłaszania nieprawidłowości w firmach.

1. Osoby wyznaczone do odbioru zgłoszeń i działań następczych w organizacji.

2. Wpłynęło zgłoszenie wewnętrzne i co dalej?

3. Jakie działania następcze powinny podjąć osoby upoważnione do ich podejmowania?

4. Prowadzenie wewnętrznego postępowania wyjaśniającego.

5. Cele postępowania wyjaśniającego.

6. Zakres postępowania wyjaśniającego.

7. Etapy postępowania wyjaśniającego.

8. Podejmowanie działań po zakończeniu postępowania wyjaśniającego.

9. Pozostałe działania, jako dobre praktyki działań następczych.

*Program chroniony prawem autorskim. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie części lub całości informacji, programów zawartych w ofercie ADN Akademii w formie elektronicznej lub innej bez zgody autora zabronione.