Rozwój umiejętności menedżerów i innych członków kadry kierowniczej w zakresie umiejętnego przywództwa i samorozwoju jako lidera najwyższej klasy. Podniesienie kompetencji w zakresie komunikacji, budowania motywacji i wykorzystywania technik coachingowych w celu zarządzania zespołem złożonych z reprezentantów wielu pokoleń.

Uczestnicy dowiedzą się:
• czy każdy może być liderem najwyższej klasy?
• czy każdy może być urodzonym przywódcą?
• jaka jest rola odpowiedzialnego lidera w zespole?
• czy różnorodny zespół jest lepszy, niż złożony z członków jednej grupy wiekowej?
• dlaczego różnice międzypokoleniowe mają znaczenie?
• jakie są preferencje komunikacyjne poszczególnych pokoleń?
• w jaki sposób połączyć pracę nad własnymi kompetencjami z tworzeniem zespołu, który podąża za swoją misją?
• jak wzbudzić motywację zarówno w sobie, jak i wśród innych członków grupy?

Szkolenie ma charakter warsztatowy i jest skoncentrowane na przekazaniu i przećwiczeniu konkretnych narzędzi. Będzie obejmowało ćwiczenia grupowe i indywidualne, różnorodne prezentacje połączone ze studium konkretnych przypadków, aktywne dyskusje, zadania do wykonania w ramach pracy zespołowej, symulacje, wymianę doświadczeń obserwacje oraz feedback.

Anna Gąsiorowska – Negocjator. Trener najlepszych negocjatorów w Polsce i Europie. Posiada 30 letnie doświadczenie w zarządzaniu i sprzedaży. W wieku 24 lat została Dyrektorem ds. Windykacji, Kontroli Kredytowej i Prokurentem. Zarządzała należnościami 16 spółek Grupy Kronospan w Polsce, a także pracą działów Grupy w Europie Zachodniej i Wschodniej. Szkoli zespoły sprzedażowe, zakupowe, właścicieli, prezesów, księgowe i pracowników produkcji. Uczy jak rozmawiać budując relacje i przede wszystkim pokazuje, jak oddzielić emocje od problemu. Skuteczne egzekwowanie to dzisiaj cenna umiejętność, która swoje odzwierciedlenie ma w każdym sektorze firmy. Uczy, jak przeprowadzać trudne rozmowy, zarówno z klientami, jak i współpracownikami. Jest wielokrotną medalistką i Mistrzynią̨ Polski, Mistrzynią Europy i Vice Mistrzynią Świata Kettlebell sport. Od lat zajmuje się̨ również nowoczesną dietetyką, psychologią, coachingiem i treningiem mentalnym. Jej zdaniem, człowiek do szczęścia potrzebuje zarówno ciągłego rozwoju zawodowego, doskonalenia swoich kompetencji w pracy, ale także rozwoju fizycznego.

1. Bycie liderem najwyższej klasy:
• Lider najwyższej klasy, czyli kto?
• Czy każdy może być liderem najwyższej klasy?
• Czy każdy ma w sobie przywódcę?
• Cechy autentycznego lidera

2. Wewnętrzny ogień, czyli charyzma i pasje:
• Czym jest charyzma i kiedy się przydaje?
• Czy można ją w sobie obudzić?
• Czy potrzebne są Ci pasje?
• Czy każdy może jakąś znaleźć?
• Korzyści z posiadania zainteresowań

3. Bycie liderem a zarządzanie zespołem:
• Czym jest umiejętne zarządzanie zespołem?
• Dlaczego wiedza na temat zarządzania jest niezbędna?
• Lider zespołu, czyli kto? Jaki powinien być przywódca?
• Dlaczego bez mądrego lidera nie ma sukcesu?

4. Charakterystyka pokoleń, geneza powstania różnic międzypokoleniowych:
• Skąd wiadomo, kiedy pojawia się nowa generacja?
• Skąd biorą się różnice międzypokoleniowe?
• Kim są Baby Boomers, Iksy, Igreki i Zety?
• Jacy są Baby Boomers, Iksy, Igreki i Zety?
• Inne tajemnicze nazwy: silence generation, millenialni, pokolenie C, niesklasyfikowani

5. Różnice komunikacyjne związane z specyfiką poszczególnych pokoleń:
• Z czego wynikają różnice?
• Preferencje komunikacyjne poszczególnych pokoleń
• Jak porozumieć się z każdym pokoleniem? – elementy wspólne i wyróżniki

6. Doba prawdziwego przywódcy, czyli dyscyplina oraz rutyna:
• Dlaczego dyscyplina ma tak duże znaczenie?
• Czy przywódca najpierw powinien wymagać od siebie?
• Jak wprowadzić dobre nawyki?
• Znaczenie powtarzalności i rutyny w życiu menedżera
• Rutyny i nawyki najlepszych liderów na świecie
• Dlaczego lider na najwyższym poziomie powinien najpierw myśleć o sobie?

7. Ciało i duch. O co powinien dbać lider?:
• Odpowiednie żywienie – co się pod tym kryje?
• Poszczególne składniki i ich wpływ na ciało
• Mistrzowska organizacja. Jak ją osiągnąć?
• Ruch to podstawa: najlepsze sposoby, które wykorzystasz zawsze i wszędzie
• Praca mentalna, czyli dążenie do spokoju i harmonii
• Najskuteczniejsze sposoby na osiągnięcie wewnętrznej równowagi

8. Jak odpowiedzieć na potrzeby każdego pokolenia?
• Zarządzanie oczekiwaniami
• Dostrzeżenie: pracy, potencjału i zasobów pracowników
• Odpowiadanie na indywidualne potrzeby pokolenia Baby Boomers, Iks, Igrek i Zet

9. Style zarządzania, różnice międzypokoleniowe w szybko zmieniającym się świecie:
• Zarządzanie i współpraca w zespołach wielopokoleniowych
• Zmieniające się style zarządzania – jak chce być zarządzane pokolenie X,Y,Z?
• Teoria czarnego łabędzia – czy świat przyspiesza? Wartości pokoleń i ich wpływ na sposób komunikowania się
• Najważniejsze zmiany: pokolenie on-line i multitasking, wirtualnego świata, sposoby komunikowania się i wchodzenie w relacje
• Co w sobie nawzajem podziwiamy a co nas drażni?
• Asertywność, uległość, rywalizacja, manipulacja – jak pokolenia korzystają z każdego ze stylów komunikacji?

10. Rozwiązywanie problemów międzypokoleniowych w zespole:
• Jakie problemy pojawiają się w zespole wielopokoleniowym?
• Budowa mapy w oparciu o pokategoryzowane problemy
• Burza mózgów – poszukiwanie rozwiązań w oparciu o wiedzę ze zrealizowanych modułów i własne doświadczenia
• Radzenie sobie w trudnych sytuacjach

11. Różnorodność międzypokoleniowa jako podstawa twórczego myślenia:
• Myślenie twórcze i kreatywność
• Czerpanie z różnorodności zespołu
• Kilka słów o inspiracji – zarażanie pasją do wykonywanych zadań
• Metody generowania pomysłów i ich weryfikacji

12. Wpływ, motywacja i współpraca międzypokoleniowa:
• Co ludzi motywuje do efektywnej pracy? Jaki styl zarządzania, komunikacji jest motywacyjny dla każdego pokolenia?