Właściciele mikro i małych firm i/lub działów marketingu i sprzedaży małych oraz średnich firm, które planują rozpoczęcie sprzedaży on-line, uruchomienie sklepu internetowego lub jego unowocześnienie i tym samym zwiększenie sprzedaży w internecie.

„Turbodoładowanie sprzedaży usług i produktów poprzez internet”

E-commerce to najdynamiczniej rozwijający się rynek. Zmieniła się struktura zakupów oraz zachowań konsumentów, a popyt na zakupy w e-sklepach wzrasta co rocznie. Sprzedaż internetowa w Polsce to obecnie rynek o obrotach przeszło 65 miliardów złotych rocznie, to wzrost o 31% w stosunku do roku 2019.

Polski rynek e-commerce należy do najbardziej dynamicznie rosnących rynków europejskich.

Według raportu Gemiusa „E-commerce w Polsce 2020” prognozuje się, że w roku 2026 wartość brutto polskiego rynku handlu e-commerce będzie na poziomie 162 mld zł.

Celem szkolenia jest nabycie i zwiększenie efektywności w sprzedaży internetowej.

Chcąc zwiększać zyski w sprzedaży pomożemy Ci znaleźć odpowiedzi na pytania:
• czy odpowiednio zarządzasz kampaniami sprzedażowymi?
• czy Twoja strona www. zachęca do zakupów i powrotów?
• czy efektywnie zarządzasz sprzedażą poprzez internet ?
• czy dokonujesz oceny efektywności narzędzi www.?
• czy znasz opinię klientów na temat jakości Twoich usług?
• czy budujesz przewagę konkurencyjną w sieci?
• czy łatwo Cię odnaleźć w sieci?

Po szkoleniu Uczestnik będzie wiedział:
• jak przenieść swój biznes do internetu we właściwy sposób,
• jaką wybrać platformę sklepową,
• jak zoptymalizacjować sprzedaż pod kątem SEO,
• jak wykorzystywać promocje swojego biznesu, w tym także bezpłatne,
• o działaniach marketingowych w Google i na Facebooku
• jakie są metody sprzedaży przez internet i komunikacji z klientami,
• jak zwiększać przewagę nad konkurencją.

JEŚLI POSIADASZ FIRMĘ I CHCESZ ZWIĘKSZYĆ SWOJE OBROTY POPRZEZ INTERNET TO TEN KURS JEST DLA CIEBIE!

Zajęcia odbywają się w formule warsztatu online. Uczestnicy zdobywają niezbędną wiedzę oraz umiejętności praktyczne potrzebne do zastosowania w Ich obecnych lub przyszłych firmach. Pracujemy metodami, które dają możliwość opanowania nowych umiejętności, zachowań i nawyków w łatwy i skuteczny sposób, w atmosferze akceptacji, wyzwalającej ciekawość i poczucie komfortu. Kładziemy nacisk na myślenie kreatywne i metody integrowania wiedzy z doświadczeniem. Wykorzystujemy doświadczenia i umiejętności Uczestników wynikające z Ich obecnej i wcześniejszej pracy zawodowej oraz bogatego doświadczenia trenera. 

1. Analiza konkurencji i rynku w e-commerce:
• Rynek e-commerce w Polsce dziś i prognozy na jutro
• Narzędzia do analizy sprzedaży w e-commerce
• Optymalizacja oferty na podstawie danych statystycznych

2. Sklep internetowy i regulacje prawne.

3. Budowa sklepu internetowego lub strony internetowej:
• Analiza User Experience (UX) oraz User Interface (UI) sklepu internetowego
• Dobre praktyki w projektowaniu e-sklepów – na co zwrócić szczególną uwagę
• Audyt stron lub sklepów internetowych – przykładowo na podstawie stron Uczestników

4. Platformy e-commerce – jej wybór:
• Co istotne i na co zwrócić uwagę
• Domena dla sklepu internetowego – Certyfikat SSL
• Wybór serwera oraz wybór oprogramowania
• Wygląd – szablonu sklepu
• Podstawowa konfiguracja sklepu

5. Marketing internetowy – pozyskanie ruchu w e-commerce:
• SEO (Search Engine Optimization) – pozycjonowanie i optymalizacja sklepu internetowego
• PPC (Pay Per Click) – płatne reklamy w gogle (banery, linki)
• SEO+PPC = SEM (Search Engine Marketing) – przygotowanie i optymalizacja kampanii w adwords
• Keyword research – jakich słów używają Twoi klienci, a jakich słów warto użyć w kampaniach
• Kampanie Adwords – skuteczne kampanie w Google Adwords: Search, YouTube
• Remarketing – wykorzystaj ruch, który “uciekł” z Twojej strony

6. Budujemy przewagę konkurencyjną poprzez SEO & SEM:
• Co oznacza „Content Marketing” i jak go wdrożyć
• Wykorzystywanie multimediów
• Powiadomienia mailowe i newslettery
• E-mail marketing oraz social media (media społecznościowe)
• Systemy rabatowe, kody zniżkowe – ich wykorzystywanie w promocji
• Maksymalizowanie zysków: up-selling oraz cros-selling
• Badanie satysfakcji klienta poprzez swoją stronę/swój sklep

7. Nasze usługi i produkty w sprzedaży on-line:
• Co sprzedajemy, a co możemy sprzedawać
• Porządkujemy i klasyfikujemy nasz asortyment (cechy, atrybuty, kategorie, warianty, ceny)
• Zarządzanie stanami magazynowymi
• Powiązanie swojej sprzedaży na Allegro – jak i czy warto
• Dropshipping – co to jest, dla kogo, kiedy i czy warto

8. Metody płatności w sklepie internetowym:
• Dostępne opcje i możliwości
• Wymogi, które należy spełniać

9. Sprzedaż i co dalej? – sposoby wysyłki zamówień:
• Obecne sposoby i możliwości wysyłek towarów i usług
• Zasady, procedury, przepisy – wymogi do spełnienia

10. Koszty związane z utrzymaniem sklepu on-line:
• Koszty stałe i zmienne vs. przychody i dochody
• Analizy, audyty, raporty
• Zyskowność sprzedaży – ocena swojego biznesu

11. Bezpieczeństwo w cyberprzestrzeni.